Skip to main content
Vraag

Overstapservice naar KPN niet goed gegaan

  • April 18, 2023
  • 2 reacties
  • 18 keer bekeken
F
Nieuwkomer

In november hebben wij een KPN abonnement afgesloten (internet en tv). We hebben gebruikt gemaakt van de opzegservice. Nu blijkt 5 maanden later dat elke maand nog steeds Tele 2 ( het oude abonnement) wordt afgeschreven en dus niet is opgezegd.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • April 18, 2023

    Hallo @Frank van der Zijden als je van de overstapservice gebruik hebt gemaakt, lijkt er iets niet goed te gaan.

    Even bellen met 0800 0402 en vragen naar de afdeling opzeggingen.

    Succes.

     

    Frenk van KPN
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+9

    Welkom op het forum en goed dat je dit kenbaar maakt @Frank van der Zijden! Heb je inmiddels al contact gehad om dit verder uit te zoeken?

     

     

    Hallo @Frank van der Zijden als je van de overstapservice gebruik hebt gemaakt, lijkt er iets niet goed te gaan.

    Even bellen met 0800 0402 en vragen naar de afdeling opzeggingen.

    Succes.

     

    In dit geval kan elke medewerker de nodige stappen ondernemen. 🙂

    Typo Extraordinaire

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement