Skip to main content
Beantwoord

Pluspakket korting staat niet op de factuur

  • September 19, 2022
  • 8 reacties
  • 93 keer bekeken

UHDFreak
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+5

Hoi,

 

Ik heb zojuist interactieve tv aangevraagd. Ook plus pakket erbij genomen omdat deze gratis zou zijn. Heb mobiel, internet thuis en nu dan ook tv. Echter op de mail die ik krijg is het plus pakket gewoon in rekening gebracht. Of wordt deze later aangepast?

 

 

Beste antwoord door UHDFreak

@JanDBedankt voor uw reactie.

 

@Ik_HusselIk heb gecheckt en die staat inderdaad al aan. Ontvang al jaren korting op mijn mobiel.

 

Edit: Net maar even gebeld om het zeker te weten. Die korting op het plus pakket staat idd niet op de aanvraag, maar wordt wel toegepast als die live gaat. Dankjewel voor jullie hulp.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

  • September 19, 2022

Hallo @UHDFreak , zo te zien is de entertainmentkorting er op in mindering gebracht.

Houd de 1e factuur even in de gaten.

Pluspakket is inderdaad gratis bij tevens een mobiel abo en kun je de entertainmentkorting weer ergens anders voor gebruiken.

 


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • September 19, 2022

Je kan voor de zekerheid altijd even controleren of je husselvoordelen aan staan, dit kan je doen op https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm - Maar pluspakket is inderdaad gratis als je mobiel en tv van kpn hebt.


UHDFreak
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+5
  • Auteur
  • Antwoord
  • September 19, 2022

@JanDBedankt voor uw reactie.

 

@Ik_HusselIk heb gecheckt en die staat inderdaad al aan. Ontvang al jaren korting op mijn mobiel.

 

Edit: Net maar even gebeld om het zeker te weten. Die korting op het plus pakket staat idd niet op de aanvraag, maar wordt wel toegepast als die live gaat. Dankjewel voor jullie hulp.


  • September 19, 2022

Hallo @UHDFreak en de entertainmentkorting behoort dan weer te vervallen als je die niet gebruikt voor een extra tv-pakket.

 


UHDFreak
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+5
  • Auteur
  • September 19, 2022

Hallo @UHDFreak en de entertainmentkorting behoort dan weer te vervallen als je die niet gebruikt voor een extra tv-pakket.

 

Die medewerker vond inderdaad vreemd dat die korting erop stond. Ik heb tot vorige week spotify gehad, misschien dat daarom het er nog op staat.

 

Maar dankje om er me op te wijzen. Als ik de ontvanger voor de tv heb en het werkt hier, dan zal ik eens kijken waar ik het voor ga gebruiken.


Ferry1984
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6
  • Wijsgeer
  • September 19, 2022

@UHDFreak

Hou het zelf goed in de gaten mbt de Pluspakket korting. Ik heb toevallig zelf ook enige dagen geleden tv van KPN besteld en bij mij staat het wel gewoon op de bevestiging

 


UHDFreak
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+5
  • Auteur
  • September 19, 2022

@Ferry1984 Misschien dat dan toch een moderator hier eens naar kan kijken? Bedankt voor je reactie.

 

@Jeroen_dB of een andere moderator. Ik had al op beantwoord geklikt, maar zou toch graag een reactie van u of een andere medewerker willen.


UHDFreak
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+5
  • Auteur
  • September 20, 2022

Reactie is niet meer nodig. Ik heb de bestelling geannuleerd.