Skip to main content

Op 6 mei kregen we een mail dat de bedragen voor de abonnementen er 1 juli wijzigen. Nu is in dezelfde maand het gewijzigde bedrag al van mijn rekening geschreven. Bijzonder omdat de wijziging pas in zou gaan per 1 juli. Hoe kan dit?

Waarschijnlijk omdat u altijd één maand vooruit betaald.  Waarschijnlijk gaat het over de periode 1-7 t/m 1-8


Kijk goed op pagina 2. Daar staat de periode waarover de factuur gaat.


Die liep van 6 mei tot en met 5 juni. Mijn vandaag ontvangen factuur loopt van 6 juni tot en met 5 juli. Nu zou de aanpassing wel in de periode vallen. 


Dan betaal je de periode 06-06 t/m 30-06 op het oude tarief en de periode 01-07 t/m 05-07 op het nieuwe tarief. 


Hoi @Prinsses en welkom hier op het forum :)

Ik zie dat de community je vraag eigenlijk al heeft beantwoord en ik vermoed dat de uitleg van @Chrizziey verklaart waarom je factuur nu al hoger is. Hopelijk is het hiermee voor jou duidelijk hoe het precies zit. Mocht je toch nog verdere of aanvullende vragen hebben dan horen we dat natuurlijk ook graag!