Skip to main content
Beantwoord

Prijswijziging eerder ingegaan dan in de e-mail stond

  • June 7, 2022
  • 5 reacties
  • 45 keer bekeken

Op 6 mei kregen we een mail dat de bedragen voor de abonnementen er 1 juli wijzigen. Nu is in dezelfde maand het gewijzigde bedrag al van mijn rekening geschreven. Bijzonder omdat de wijziging pas in zou gaan per 1 juli. Hoe kan dit?

Beste antwoord door Chrizziey

Dan betaal je de periode 06-06 t/m 30-06 op het oude tarief en de periode 01-07 t/m 05-07 op het nieuwe tarief. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • June 7, 2022

Waarschijnlijk omdat u altijd één maand vooruit betaald.  Waarschijnlijk gaat het over de periode 1-7 t/m 1-8


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • June 7, 2022

Kijk goed op pagina 2. Daar staat de periode waarover de factuur gaat.


  • Auteur
  • June 7, 2022

Die liep van 6 mei tot en met 5 juni. Mijn vandaag ontvangen factuur loopt van 6 juni tot en met 5 juli. Nu zou de aanpassing wel in de periode vallen. 


Forum|alt.badge.img+16
  • Antwoord
  • June 7, 2022

Dan betaal je de periode 06-06 t/m 30-06 op het oude tarief en de periode 01-07 t/m 05-07 op het nieuwe tarief. 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • June 9, 2022

Hoi @Prinsses en welkom hier op het forum :)

Ik zie dat de community je vraag eigenlijk al heeft beantwoord en ik vermoed dat de uitleg van @Chrizziey verklaart waarom je factuur nu al hoger is. Hopelijk is het hiermee voor jou duidelijk hoe het precies zit. Mocht je toch nog verdere of aanvullende vragen hebben dan horen we dat natuurlijk ook graag!