Problemen door KPN Pay. Ik word gefactureerd door iets wat ik niet herken

Hi KPN

ik heb voor de tweede maand een abonnement gefactureerd gekregen door Prostreamers. Een bedrijf uit Cyprus wat ik totaal niet ken. Ik begreep dat ze dit via KPN Pay doen maar ik krijg KPN Pay niet uitgezet. En als ik jullie bel zegt de medewerker dit kan je niet uitzetten. Die louche dienst heb ik al stop laten zetten maar in een nieuwe maand maken ze weer gebruik van mijn knp pay. Help!