Vraag

Promotie cashback lukt niet van Samsung S26 Ultra omdat factuurdatum niet klopt

Forum|Forum|13 hours ago
March 16, 2026
1 reactie
16 keer bekeken

Eveline92
Deelnemer

Bij de promotieaanvraag wordt gevraagd om een factuur met alle gegevens. En dus de aankoop datum.nu komt het. Om cashback te krijgen moest je het toestel pre orderen/bestellen tussen 25feb en 1 maart. Dit heb ik gedaan maar nu staat op de factuur 6 maart. Omdat de telefoon toen pas werd geleverd. En wordt mijn aanvraag geweigerd bij samsung omdat de datum dus buiten de gestelde datum valt. Nu meer mensen hier problemen mee?

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|2 hours ago
March 17, 2026

Hallo @Eveline92 ,

Dat gebeurt inderdaad vaker.

Je kunt de KPN klantenservice vragen om een nieuwe factuur met een eerdere factuurdatum.

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload