Rekening eenmalig uitgesteld, krijg toch herinnering

Ik raad je aan om te bellen met de klantenservice 0800-0402, op dit forum worden klanten op volgorde van binnenkomst geholpen.

Vul in ieder geval je naam, adres en klantnummer in op je forum profiel

Hi en van harte welkom op ons forum @Joyce2312.

Mijn eerste vermoeden is dat de betaalafspraak en deze herinnering elkaar net gemist hebben. Ik zie dat je al goede adviezen gekregen hebt hier. Bij vragen over betalingen en herinneringen raden we je aan om te bellen met onze klantenservice. Via die weg helpen onze collega's van de facturatie afdeling je meteen verder dit na te kijken en op te lossen.