Skip to main content
Beantwoord

Rekeningnummer wijzigen lukt telefonisch niet vanwege doorverwijzen naar online

  • November 11, 2022
  • 1 reactie
  • 27 keer bekeken

Beste,

Ik heb niet de mogelijkheid om het rekeningnummer voor de automatische incasso online te wijzigen. Vervolgens heb ik telefonisch contact gezocht, maar hierin wordt ik opnieuw verwezen naar de online omgeving en de verbinding verbroken. Kan iemand mij hierbij helpen.

 

Met vriendelijke groet!

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Vraag1234! Welkom op het forum. Vervelend dat het niet lukt. Ik help je graag.

Het lastige in dit geval is dat we bij het wijzigen graag een paar dingen willen controleren. Omdat dit via het forum niet kan moet ik je toch vragen dit telefonisch te doen.

Als je binnen korte tijd meerdere keren contact opneemt hoort het belsysteem dit te herkennen. Dan wordt je doorverbonden met een medewerker. 

Wil je ook nog aangeven wat je inspreekt als je belt? 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 17, 2022

Hi @Vraag1234! Welkom op het forum. Vervelend dat het niet lukt. Ik help je graag.

Het lastige in dit geval is dat we bij het wijzigen graag een paar dingen willen controleren. Omdat dit via het forum niet kan moet ik je toch vragen dit telefonisch te doen.

Als je binnen korte tijd meerdere keren contact opneemt hoort het belsysteem dit te herkennen. Dan wordt je doorverbonden met een medewerker. 

Wil je ook nog aangeven wat je inspreekt als je belt?