Beste,
Ik wil mijn apparatuur retour sturen omdat ik ben overgestapt naar een andere provider. Nu heb ik de doos en het label ontvangen echter klopt de afzender op het label niet. Daar staat een hele andere naam en adres op. Hoe moet ik dit afhandelen? Niet dat ik het zo opstuur en dat ik krijg te horen dat de spullen nooit retour zijn gekomen.
Groet,
Rob
Hallo
Als het goed is staat op dat label onderstaand adres:
KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn
Ja, maar de afzender klopt niet en ik meen dat er ook zoiets als een referentie/RMA nr. Op staat?
Niet dat er geregistreerd wordt dat meneer X uit Kessel zijn apparatuur heeft teruggestuurd terwijl ik meneer R ben uit Eindhoven :-)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.