Antwoord

Retourdoos niet ontvangen na opzegging abonnement

Forum|Forum|3 years ago
April 20, 2022
3 reacties
192 keer bekeken

Sam-Sin FACD
Topper

Betreft: beëindigen contract KPN Thuis tv en internet voor klantnummer ***

Heer/mevrouw KPN,

Ik wil de KPN apparatuur van TV en internet retourneren na einde contract/ overstappen maar ik heb de retourdoos nog niet ontvangen.

De retourdoos met het retouradres voor de KPN apparatuur zie ik alsnog tegemoet op het adres.

Bevestiging van KPN zie ik ook per e-mail tegemoet.

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Sam-Sin FACD,

De bevestiging van de opzegging is gemaild naar het contactmailadres (waar ook de facturen naar toe gingen). Zou je de beheerder van dat mailadres willen vragen of ze die mal naar jou door willen sturen?

Ik zie verder dat je al contact hebt gehad met een andere collega en dat er een retourdoos naar je is verzonden, volgens mij komt dat al helemaal goed dus 🙂

Mocht die doos onverhoopt niet goed bij je aankomen, dan kan je ook een willekeurige doos gebruiken en je apparatuur gratis terugsturen naar:

KPN

Antwoordnummer 10119

2400 VB Alphen a/d Rijn

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23