Skip to main content

Op mijn factuur staat al 2mnd een bedrag extra vermeld van €9,95 als zijnde extra bestelling zonder omschrijving, enik heb nog een bedrag tegoed voor een storing deze duurde 36uur ik heb er

Hoi @H.Hoeksema, welkom op ons forum!
Op de specificatie van je factuur kun je zien waar deze kosten uit opgebouwd zijn. Deze kun je terugvinden in je MijnKPN

Als het gaat om online aankopen kun je bij de betreffende appstore achterhalen waar deze kosten voor zijn,


Welke onlinestore ik heb geen aankopen gedaan niet bewust


Dit kun je dus terugvinden op je specificatie, als je graag hebt dat er even iemand met je meekijkt kun je hierover met ons bellen op:

0800-0402 
ma-vr: 08:00 - 18:00
za:       08:00 - 17:00