Sinds twee maanden Online Aankopen kosten voor Spotify

Hoi Hanneke, goed dat je hier navraag over doet. Je hebt je gegevens ingevuld in je forumprofiel, dus ik heb dit voor je kunnen nakijken, en deze kosten kloppen.

Tot begin dit jaar had jij nog een oude stijl Alles-in-1 abonnement waarbij Spotify inbegrepen was. Per 23 mei 2025 heb je jouw abonnement aangepast naar de nieuwe stijl, inclusief een contractsverlenging. In dit nieuwe abonnement zit Spotify niet meer inbegrepen. Het is daar alleen als extra, betaalde, optie toe te voegen. Waardoor je op de 23e een abonnement had zonder Spotify. Vervolgens is op 26 mei Spotify weer toegevoegd als extra optie. Op dat moment kostte dit nog €10,99 per maand. Je hebt hiervan per e-mail bevestiging gekregen. En je ziet dit terug op je factuur vanaf die van juni. 

Daarnaast heeft Spotify een prijsverhoging doorgevoerd van €10,99 naar €12,99. Dit is actief per de factuur van juli.

Mocht je geen gebruik meer willen maken van Spotify, dan kun je dit via je MijnKPN app of MijnKPN webomgeving stopzetten.