Beantwoord

Slechts 1 van de 2 TV ontvangers retour gemeld, terwijl ze beiden zijn verzonden

Forum|Forum|2 years ago
July 31, 2023
3 reacties
60 keer bekeken

JCa1980
Topper

Hallo, een tijdje geleden heb ik 2 tv ontvangers retour gestuurd omdat ik ben overgestapt naar tv+. Nu krijg ik bericht dat kpn slechts 1 van de 2 ontvangers retour heeft ontvangen. Dat is vreemd, omdat beide ontvangers in dezelfde doos zijn teruggestuurd. Graag de 2e ontvanger ook als ontvangen afmelden.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @JCa1980 dan hebben ze gewoon de boel niet goed afgemeld. Vooral het verzendbewijs heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeel goed en heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeel lang bewaren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
July 31, 2023

Hallo @JCa1980 dan hebben ze gewoon de boel niet goed afgemeld. Vooral het verzendbewijs heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeel goed en heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeel lang bewaren.

Like

+17

Bram van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|2 years ago
August 3, 2023

Hi @JCa1980! Wat @JanD zegt is goed advies. Een makkelijke manier om dit te doen is even een foto maken. En die naar jezelf sturen per e-mail. Dan hoef je het bonnetje zelf niet te bewaren.

Verder heb ik van onze kant een notitie in het systeem gemaakt. Daarmee moeten alle verdere herinneringen en dergelijke stop worden gezet. Bewaar wel voor de zekerheid toch, zoals aangegeven, het verzendbewijs. 🙂

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.