Skip to main content
Beantwoord

Spotify Premium via mobiel en Spotify Family bij thuisdiensten, hoe kan het dat ik al ruim 2 jaar dubbel gefactureerd word?

  • February 10, 2023
  • 1 reactie
  • 14 keer bekeken

Bij het bekijken van mijn factuur mobiel en internet/tv zag ik dat ik al tijden spotify premium betaal via mijn factuur mobiel en via internet/tv spotify family!!!! Hoe kan het dat dit dubbel gefactureerd wordt? Al ruim 2 jaar??? 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en van harte welkom op ons forum @Fabris.

Jammer om te lezen dat je, zonder dat je het eerder gezien hebt, dubbel voor Spotify Premium betaalt. Het klopt dat je Spotify Premium bij zowel een KPN Thuis als mobiel abonnement kunt aanzetten. Sommige klanten hebben alleen een thuis of mobiel abonnement, of meerdere Spotify accounts. Daarom is het bij beide abonnementen, tegelijkertijd, mogelijk om Spotify Premium aan te zetten. 

Je kunt op elk moment via MijnKPN jouw abonnementen en facturen bekijken, en waar nodig aanpassen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi en van harte welkom op ons forum @Fabris.

Jammer om te lezen dat je, zonder dat je het eerder gezien hebt, dubbel voor Spotify Premium betaalt. Het klopt dat je Spotify Premium bij zowel een KPN Thuis als mobiel abonnement kunt aanzetten. Sommige klanten hebben alleen een thuis of mobiel abonnement, of meerdere Spotify accounts. Daarom is het bij beide abonnementen, tegelijkertijd, mogelijk om Spotify Premium aan te zetten. 

Je kunt op elk moment via MijnKPN jouw abonnementen en facturen bekijken, en waar nodig aanpassen.