Startdatum van sim-only naar abonnement-met-toestel wijziging

Hmm, daar kijk ik ook een beetje raar tegenaan ​@Herbert256 🤔 Als je vanuit een Sim only verlengt naar een abonnement met toestel, hoort je nieuwe contract inderdaad direct in te gaan dus het lijkt me dat er ergens iets niet helemaal goed gaat in de administratie nu.

Ik wil je aanraden om even contact te leggen met onze directe klantenservice, zodat er met je meegekeken kan worden, na een verificatie die we hier via de community niet uit kunnen voeren. Dit kan online via  Facebook en X, maar het is ook mogelijk om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Je wordt dan teruggebeld op een moment dat het jou goed uitkomt!