Vul je forum profiel aan met je adres,naam en klantnummer dan ziet een moderator meteen wie je bent, naar ik aanneem heb je een bonnetje van post.nl. zodat de moderator een notitie aanmaakt als zijnde verzonden.

Hoi @Marja2023. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw retourzending niet te vinden is bij PostNL. Ik heb gezien dat je de track and trace code hebt achtergelaten in het KPN Forum profiel. Wil je daaraan nog jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer toevoegen in het KPN Forum profiel? Dan geef ik dit door aan onze logistieke afdeling.