Skip to main content
Vraag

Superwifi onterecht in rekening gebracht

  • November 20, 2024
  • 2 reacties
  • 25 keer bekeken
1
Nieuwkomer

Ik zou graag teruggebeld worden over een vraag over mijn factuur. Bij ons nieuwe KPN contract zat een gratis superwifi punt, dit staat ook in de overeenkomst. Echter is nu de volgende maand alsnog 61,50 in rekening gebracht voor het punt. Als we dit hadden geweten hadden we het niet gedaan, we gebruiken hem immers geen eens. 

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • huistijger
  • Superuser
  • November 20, 2024

Hoi ​@1234455 
Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak.
En scroll even naar beneden

"Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    Goedemorgen welkom op Community van KPN. Dat is een minder fraaie start van het abonnement dan ​@1234455. Ik zou zoals huistijger het aangeeft even een terugbelafspraak voor maken. Dan kan een collega dat nalopen en corrigeren doormiddel van een credit. Ik hoor graag wat daar de uitkomst dan van is en als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten! 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement