Tenaamstelling in communicatie van KPN niet kloppend

Goedemorgen, 

Ik heb alles goed staan in mijn KPN. Maar ik blijf maar een onjuiste benaming krijgen in jullie mailtjes en facturen aan mij. Ik zie nergens waar ik dit kan aanpassen. 

1. Ik ben mevrouw en niet meneer.
2. Mijn naam staat verkeerd om. Ik ben mevrouw S.M.H. Bulten-Bolk en niet de heer S.M.H. Bolk-Bulten. 

Zeer irritant dat jullie dit blijven doen. 

Hoe lossen wij dit op?

Mvg Silvia Bulten-Bolk