Skip to main content
Beantwoord

Tenaamstelling in communicatie van KPN niet kloppend

  • June 26, 2023
  • 3 reacties
  • 28 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Goedemorgen, 

 

Ik heb alles goed staan in mijn KPN. Maar ik blijf maar een onjuiste benaming krijgen in jullie mailtjes en facturen aan mij. Ik zie nergens waar ik dit kan aanpassen. 

  1. Ik ben mevrouw en niet meneer.
  2. Mijn naam staat verkeerd om. Ik ben mevrouw S.M.H. Bulten-Bolk en niet de heer S.M.H. Bolk-Bulten. 

Zeer irritant dat jullie dit blijven doen. 

Hoe lossen wij dit op?

 

Mvg Silvia Bulten-Bolk

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @SilvieBB even bellen met 0800 0402 of langs een lokale KPN-winkel gaan.

Succes.

 

admin edit: bij dit soort wijzigingen kan het een paar maanden duren voordat het overal gewijzigd is

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • June 26, 2023

Hallo @SilvieBB even bellen met 0800 0402 of langs een lokale KPN-winkel gaan.

Succes.

 

admin edit: bij dit soort wijzigingen kan het een paar maanden duren voordat het overal gewijzigd is

    S
    Nieuwkomer
    • SilvieBB
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 27, 2023

    Ik heb gebeld. Het is nu opgelost. 👍🏻

      Jan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+14
      • Jan van KPN
      • Moderator
      • June 27, 2023

      Ik heb gebeld. Het is nu opgelost. 👍🏻

      Fijn om te horen @SilvieBB en ook bedankt voor het laten weten :) 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement