Skip to main content
Beantwoord

Tijdelijk onderbreken van abonnementperiode. Kan dat?

  • June 18, 2022
  • 2 reacties
  • 60 keer bekeken
G
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Wij hebben onze woning verkocht en wonen gedurende 6 maanden in een tijdelijk onderkomen.

Wij zijn erg tevreden over ons glasvezelabonnement en willen dit graag continueren.

Op welke manier kunnen wij dit abonnement meent behouden met een onderbrekening van 6 maanden?

 

Beste antwoord door Nick83

Dat kan niet. U kunt opzeggen. En na 6 maanden weer opnieuw afsluiten. Als u de emailadressen wilt behouden kunt u het abonnement om laten zetten naar een email-only abonnement. 

Indien u een Hussel abonnement heeft zou u dit terug kunnen zetten naar 50 mbit zonder tv. Dan betaalt u € 42,50 per maand. Prijsaanpassing niet meegerekend. Dat is het enige wat mogelijk is als u het abonnement echt niet stop wilt zetten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • June 18, 2022

Dat kan niet. U kunt opzeggen. En na 6 maanden weer opnieuw afsluiten. Als u de emailadressen wilt behouden kunt u het abonnement om laten zetten naar een email-only abonnement. 

Indien u een Hussel abonnement heeft zou u dit terug kunnen zetten naar 50 mbit zonder tv. Dan betaalt u € 42,50 per maand. Prijsaanpassing niet meegerekend. Dat is het enige wat mogelijk is als u het abonnement echt niet stop wilt zetten.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@Guus M Welkom op het forum. Ik zie dat Nick je van een goed advies heeft voorzien :-) . Helaas is helemaal pauzeren niet mogelijk maar als meeverhuizen naar de tijdelijke woning geen optie is dan kun je het abonnement verlagen of opzeggen. Mocht je daar verder nog vragen over hebben dan beantwoord ik die graag! Voor wijzigingen of opzeggen van het contract kun je contact zoeken met de afdeling Contracten op 0800-0402. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement