Skip to main content
Beantwoord

Toch nog afschrijvingen ondanks opzegging analoge telefonie

  • June 21, 2022
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken

Een paar maanden geleden mijn vaste analoge telefoonnummer opgezegd. Wat schetst mijn niet geringe verbazing dat ik nog steeds automatische een afschrijving van KPN telefonie krijg. Hoe kan dit?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @RonKlijn en welkom op het forum! Begrijpelijk dat je daar verbaasd van opkijkt. Zou je je forumprofiel aan willen vullen met je postcode + huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Dan kan ik in elk geval kijken of de opzegging er bij ons wel in staat en hoe het zit met de factuur. Je kunt ook meteen bellen met ons via 0800-0402 op werkdagen tussen 8:00 - 20:00 en op zaterdag tussen 9:00 - 17:00 en vragen naar de afdeling opzeggingen. Mocht de opzegging niet goed verwerkt zijn dan ben je bij hen meteen aan het juiste adres. 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 24, 2022

Hoi @RonKlijn en welkom op het forum! Begrijpelijk dat je daar verbaasd van opkijkt. Zou je je forumprofiel aan willen vullen met je postcode + huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Dan kan ik in elk geval kijken of de opzegging er bij ons wel in staat en hoe het zit met de factuur. Je kunt ook meteen bellen met ons via 0800-0402 op werkdagen tussen 8:00 - 20:00 en op zaterdag tussen 9:00 - 17:00 en vragen naar de afdeling opzeggingen. Mocht de opzegging niet goed verwerkt zijn dan ben je bij hen meteen aan het juiste adres. 🙂


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik heb geen reactie meer van je gezien en je forumprofiel is leeg dus ik hoop dat het gelukt is om telefonisch contact te krijgen. Mocht je toch nog vragen hebben, laat het hier gerust weten!Â