Skip to main content
Vraag

TV ontvanger is ingeleverd maar ik krijg laatste herinneringsbrief dat ik deze moet inleveren

  • April 16, 2026
  • 2 reacties
  • 13 keer bekeken

Monteur heeft deze ingenomen.

Gisteren heeft klantenservice dit verwerkt in systeem.

Vandaag krijg ik brief dat dit de laatste herinnering is dat ik deze moet inleveren.

2 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • April 16, 2026

Hoi ​@van Unen ik ben bang dat de brief al verstuurd was voordat de ontvanger was ingenomen.

Als je nog een brief krijgt, zou ik webcare eventjes benaderen hierover.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • April 20, 2026

Goedemiddag ​@van Unen , bedankt voorjouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Eerlijk gezegd vermoed ik in dit geval ook dat de brief al was verstuurd voordat de ontvanger was ingenomen, komt vaker voor!

 

Als je nog een brief krijgt, zou ik webcare eventjes benaderen hierover.

 

Goed advies en daar sluit ik me ook bij aan! Mocht je ons nodig hebben, dan weet je ons te vinden. En weet dat je ook altijd zelf nog even een belafspraak in kunt plannen met onze Helpdesk mocht je dat fijner vinden :)