Beste,
Op dinsdag 12-11-2024 22:19 heb ik mijn contract bij KPN verlengd en heb daarbij TV verwijderd. Ik heb hier per mail een bevestiging van gehad:
Bedankt voor het verlengen van uw contract. Fijn dat u weer voor KPN kiest. We gaan meteen voor u aan de slag. Geniet van uw dag!
Verwijderde dienst(en) of apparatuur
- Interactieve TV met 1 tv-ontvanger
- F-Secure 5 apparaten
- Pluspakket
Leuk en aardig, maar ik betaal nog gewoon kosten voor TV en het wordt ook als zodanig gespecificeerd op mijn factuur. Ik wil deze teveel betaalde kosten terug en dat er geen kosten gerekend worden voor iets dat ik niet wil en niet gebruik.
