TV uit mijn abonnement verwijderd, nog geen bericht over terugsturen apparatuur

Hallo @JoeyTimmers ,

Heb je wel een bevestiging ontvangen van de wijziging van jouw abonnement? 

Want alleen dan is de wijziging verwerkt. Geen bevestiging ontvangen? Bel dan morgen vanaf 8.00 met 0800-0402. 
 

Wat als ik geen retourdoos ontvangen heb?

Geen probleem. Je kunt ook een eigen doos gebruiken om de apparatuur in te verpakken. Er zijn geen kosten aan verbonden. Iets versturen naar een antwoordnummer is altijd gratis. Je pakt de apparatuur in een willekeurige, stevige doos in, en verstuurt dit gratis naar ons retouradres:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Doe er wel een briefje in met jouw gegevens.
 

bron: