Skip to main content

Hallo kpn,

 

Kun je voor zowel mobiel en tv beide in dezelfde  een maand uitstel krijgen of word dat ook als 2 facturen gezien?

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Hallo kpn,

 

Kun je voor zowel mobiel en tv beide in dezelfde  een maand uitstel krijgen of word dat ook als 2 facturen gezien?

Hallo @hiervoor kun je bellen met 0800 0402 en naar de afdeling collections vragen.

Het zijn 2 abo's, dus voor beide apart uitstel aanvragen, zie ook onderstaande link voor nadere uitleg:

 

https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm#/0000.1


Ik bedoel je mag maar 1 factuur open hebben voor uitstel van een rekening, maar dat kan ik dus mobiel 1 keer uitstellen en voor tv heb ik dan ook 1 open staan dus dan kan dat bij beide. Of word dat als 2 facturen open staan gezien


Hallo @Eerde , bel zoals hierboven aangegeven met 0800-0402 en vraag naar "Collections”.
Die afdeling kan je vraag beantwoorden en indien mogelijk meteen e.e.a. regelen.


Ik bedoel je mag maar 1 factuur open hebben voor uitstel van een rekening, maar dat kan ik dus mobiel 1 keer uitstellen en voor tv heb ik dan ook 1 open staan dus dan kan dat bij beide. Of word dat als 2 facturen open staan gezien

Dat worden inderdaad als 2 losse facturen gezien. 

Hallo @Eerde , bel zoals hierboven aangegeven met 0800-0402 en vraag naar "Collections”.
Die afdeling kan je vraag beantwoorden en indien mogelijk meteen e.e.a. regelen.

Dit is het beste om even te doen!