Skip to main content
Beantwoord

Ultrasnel & Netflix Combideal - kun je wisselen tussen Premium en Standaard met behoud korting?

  • June 4, 2023
  • 4 reacties
  • 154 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Bij de Ultrasnel & Netflix Combideal kun je bij het bestellen kiezen tussen Netflix Standaard of Premium.

Bij "Meer informatie" wordt de Combideal omschreven als:

Inhoud Combideal

  • 1 Gbit download.
  • 1 Gbit upload.
  • Netflix abonnement.

 

In de aanvullende voorwaarden:

De Combidealkorting ontvang je alleen als na aankoop van de Combideal de basis producten van de Combideal ongewijzigd blijven.

 

Wat is de definitie van het Netflix abonnement als basisproduct? Kun je bijvoorbeeld na aanschaf van Premium wisselen naar Standaard (en eventueel weer terug) met behoud van de combidealkorting?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @martians . Welkom op het forum.

Ik heb het volgende voor je kunnen vinden: 

In deze combideal zit een “standaard” Netflix account (t.w.v. €11,99).  De klant kan ook kiezen voor een Netflix Premium account (t.w.v. €15,99 ). Het voordeel van €5,- blijft behouden.

 

Ik hoop dat je daarmee voldoende info hebt!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • June 7, 2023

    Hoi @martians . Welkom op het forum.

    Ik heb het volgende voor je kunnen vinden: 

    In deze combideal zit een “standaard” Netflix account (t.w.v. €11,99).  De klant kan ook kiezen voor een Netflix Premium account (t.w.v. €15,99 ). Het voordeel van €5,- blijft behouden.

     

    Ik hoop dat je daarmee voldoende info hebt!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W
    Nieuwkomer
    • Wetskie
    • Nieuwkomer
    • July 22, 2023

    Sinds 1 maand heb ik mijn lopende abonnement laten wijzigen in KPN TV+ in combinatie (combideal) 1GB internet en Netflix standaard. Nu wil ik na een maand Netflix aanpassen naar premium. Toen ik dit in mijn KPN wilde wijzigen zag ik dat mijn combivoordeel t.a.v. 1GB en Netflix (€ 5,00) meteen verdween en ik i.p.v. € 4,00 in totaal € 9,00 per maand meer moest gaan betalen. Bij navraag bij de helpdesk (klantenservice) kreeg ik te horen dat ik nog een maand langer moest wachten (in totaal dus 2 maanden) en dan zou dit gratis zijn. Graag uw reactie, per wanneer kan ik wijzigen en blijft de € 5,00 korting op 1GB internet van deze combideal gelden.

     

    W
    Nieuwkomer
    • Wetskie
    • Nieuwkomer
    • July 22, 2023

    Inmiddels Netflix toch aangepast en zie nu dat de korting inderdaad blijft bestaan. Erg verwarrende reactie van helpdesk dus. Heb verder geen reactie meer nodig.

      F
      Helper
      Forum|alt.badge.img
      • Frankkkk
      • Helper
      • December 15, 2023

      Inmiddels Netflix toch aangepast en zie nu dat de korting inderdaad blijft bestaan. Erg verwarrende reactie van helpdesk dus. Heb verder geen reactie meer nodig.

      een vraagje: heb jouw Netflix abonnement op mijn kpn aangepast, of direct op Netflix?

       

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement