Beantwoord

Van gratis Spotify Premium naar betaald Spotify Duo premium overstappen

Forum|Forum|1 year ago
April 9, 2024
3 reacties
590 keer bekeken

Anna Amsterdam
Nieuwkomer

Ik wil van Spotify Premium (dat in mijn abonnement bij XS4all/KPN zit inbegrepen) naar SPotify Premium DUO overstappen. Spotify zegt dat ik dat via KPN moet regelen, KPN zegt dat ik dat via Spotify moet regelen. Waar moet ik beginnen?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Anna Amsterdam,

Via KPN kan je een Spotify Premium óf Spotify Family abonnement afnemen, Spotify Duo bieden wij niet aan. Het is uiteraard wel mogelijk om je Spotify via KPN te beëindigen en dan via Spotify zelf een Spotify Duo abonnement af te sluiten.

Als Spotify een vast onderdeel van je abonnement is, zal je dit niet zelf stop kunnen zetten. Je kunt hiervoor dan terecht bij onze telefonische klantenservice via 0800 - 0402, of bij de Webcare collega's via Facebook of X 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
April 11, 2024

Hi @Anna Amsterdam,

Via KPN kan je een Spotify Premium óf Spotify Family abonnement afnemen, Spotify Duo bieden wij niet aan. Het is uiteraard wel mogelijk om je Spotify via KPN te beëindigen en dan via Spotify zelf een Spotify Duo abonnement af te sluiten.

Als Spotify een vast onderdeel van je abonnement is, zal je dit niet zelf stop kunnen zetten. Je kunt hiervoor dan terecht bij onze telefonische klantenservice via 0800 - 0402, of bij de Webcare collega's via Facebook of X 🙂