Beantwoord

Veel e-mails, spam, van no-reply dat de storing is opgelost

Forum|Forum|3 years ago
December 10, 2022
3 reacties
70 keer bekeken

G.R
Nieuwkomer

Ik ben op zoek naar een emailadres waar ik een no-reply mail van KPN naartoe kan sturen.

Krijg meerdere malen bericht dat storing is opgelost (nu al 4 dgn), terwijl ik maandag pas geholpen wordt.

Tevens zou er gezorgd worden voor een tijdelijke oplossing. De medewerkster van KPN zou gisteren terugbellen, maar niets meer gehoord.

Ik ben teleurgesteld in KPN en het glasvezelbedrijf.

Beste antwoord door Joep1965

Hier alle informatie over het indienen van een klacht. Hou vanwege tekort aan mensen rekening met langere doorlooptijd. Waarschijnlijk is het tekort aan mensen ook het probleem waarvoor u een klacht in wil dienen. 4 dagen zonder diensten is vervelend maar gezien de omstandigheden nog kort. Noodpakketten zijn zeer beperkt omdat mensen te laks zijn om ze terug te sturen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

K

+8

kevster
Wijsgeer
Forum|Forum|3 years ago
December 10, 2022

Via het klachtenformulier op de kpn site kun je dat uploaden.

Like

C

Corry van der list
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
December 10, 2022

Beste kevster,

zou jij een link kunnen plaatsen voor het klachtenformulier deze kan ik niet vinden.

groetjes Corry

Like

+20

Joep1965
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
December 10, 2022

Hier alle informatie over het indienen van een klacht. Hou vanwege tekort aan mensen rekening met langere doorlooptijd. Waarschijnlijk is het tekort aan mensen ook het probleem waarvoor u een klacht in wil dienen. 4 dagen zonder diensten is vervelend maar gezien de omstandigheden nog kort. Noodpakketten zijn zeer beperkt omdat mensen te laks zijn om ze terug te sturen.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload