Verbinding blijkt al 10 weken niet stabiel, kunnen we geld terugkrijgen?

Hoi @Houtje81, welkom hier. 

Ik snap dat je baalt dat je een slechte verbinding had. Gelukkig on de monteur dit oplossen. Ik verwacht dat het nu stabiel is. 

Nu vraag je je af of je restitutie kan krijgen. dit kan ik niet doen omdat er wel diensten waren. Alleen waren ze instabiel. Alleen bij helemaal geen diensten kan ik restitutie geven. Dat is wettelijk zo geregeld.