Skip to main content
Beantwoord

Verhuisafspraak naar voren verzetten. Kan dat?

  • November 4, 2022
  • 4 reacties
  • 48 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Ls.,

Ik heb een verhuisafspraak staan voor 5 december 2022. Ik wil echter proberen deze te verplaatsen naar 2 december. Ik kan echter geen vroegere afspraak selecteren. Is dit niet mogelijk dan?

 

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Afhankelijk van of er nog een abonnement loopt op het nieuwe adres en het aansluitscenario.  M.a.w. is er een verplichte monteur nodig? Als het een d.h.z. verhuizing is en deze had ook binnen 1 week gekund dan zou ik de verhuizing laten annuleren en opnieuw aanvragen met een eerdere datum. 

☝🏾 Dit inderdaad, het is afhankelijk van een aantal factoren.

De aansluitdatum en datum van de monteursafspraak staan nu vast op 05 december 2022, @Versleijen. Ik heb gekeken of er een eerdere datum mogelijk is, maar helaas: de aansluitdatum wordt dan nog later in de toekomst.

De verhuizing annuleren en opnieuw aanvragen kan, maar wel met het risico dat de verhuisdatum dan later dan 05 december kan worden. Dit is vooraf helaas niet na te gaan.

m.vr.gr. Martien
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • November 4, 2022

    Als de afspraak zo ver in de toekomst staat zal dat best moeten lukken lijken me. U kunt uw forumprofiel aanvullen met uw gegevens en dan kan een moderator mee kijken. Ook kunt u bellen met de kpn klantenservice op 0800-0402 en inspreken "verhuizing" dan krijgt u vanzelf een medewerker te spreken. Ook al zegt het bandje dat u kunt ophangen hoeft dit niet.

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
    V
    Nieuwkomer
    • Versleijen
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 4, 2022

    Ik heb mijn forumprofiel aangepast. Zal eens gaan bellen als hier op het forum niks gebeurd. Bedankt Ik_Hussel!

    m.vr.gr. Martien
    K
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • kevster
    • Wijsgeer
    • November 5, 2022

    Afhankelijk van of er nog een abonnement loopt op het nieuwe adres en het aansluitscenario.  M.a.w. is er een verplichte monteur nodig? Als het een d.h.z. verhuizing is en deze had ook binnen 1 week gekund dan zou ik de verhuizing laten annuleren en opnieuw aanvragen met een eerdere datum. 

    Shyrin van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+18
    • Shyrin van KPN
    • Community Manager
    • Antwoord
    • November 8, 2022

    Afhankelijk van of er nog een abonnement loopt op het nieuwe adres en het aansluitscenario.  M.a.w. is er een verplichte monteur nodig? Als het een d.h.z. verhuizing is en deze had ook binnen 1 week gekund dan zou ik de verhuizing laten annuleren en opnieuw aanvragen met een eerdere datum. 

    ☝🏾 Dit inderdaad, het is afhankelijk van een aantal factoren.

    De aansluitdatum en datum van de monteursafspraak staan nu vast op 05 december 2022, @Versleijen. Ik heb gekeken of er een eerdere datum mogelijk is, maar helaas: de aansluitdatum wordt dan nog later in de toekomst.

    De verhuizing annuleren en opnieuw aanvragen kan, maar wel met het risico dat de verhuisdatum dan later dan 05 december kan worden. Dit is vooraf helaas niet na te gaan.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement