Skip to main content
Beantwoord

Verhuizing doorgegeven maar adres niet gewijzigd in mijn KPN

  • June 22, 2025
  • 2 reacties
  • 29 keer bekeken
E
Deelnemer

Ik heb telefonisch mijn verhuizing doorgegeven. Er is inmiddels ook een monteur geweest die alles heeft aan gesloten op mijn nieuwe adres. In mijn KPN staat echter nog mijn oude adres en ik kan dit niet wijzigen omdat er staat dat er nog een verhuizing open staat.

hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn nieuwe adres wordt vastgelegd? 

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@Evelyn_Kamerman 

Hiervoor kun je het beste even telefonisch contact opnemen met de klantenservice van KPN, via telefoonnummer: 0800-0402

Of maak een terugbel afspraak, dan wordt je gebeld op een tijdstip dat jouw het beste uitkomt of eventueel per direct, klik hiervoor op de volgende link: Terugbel afspraak maken
(Scrol iets naar beneden, en je ziet het rechtsonder)

Met de medewerker kun je dan zorgdragen, dat het juiste adres onder jouw contactgegevens komt te staan, en de verhuizing wordt afgerond.

    2 reacties

    Michel.uit.Arnhem
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+15

    Hoi ​@Evelyn_Kamerman 

    Hiervoor kun je het beste even telefonisch contact opnemen met de klantenservice van KPN, via telefoonnummer: 0800-0402

    Of maak een terugbel afspraak, dan wordt je gebeld op een tijdstip dat jouw het beste uitkomt of eventueel per direct, klik hiervoor op de volgende link: Terugbel afspraak maken
    (Scrol iets naar beneden, en je ziet het rechtsonder)

    Met de medewerker kun je dan zorgdragen, dat het juiste adres onder jouw contactgegevens komt te staan, en de verhuizing wordt afgerond.

    Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Hallo ​@Evelyn_Kamerman, als het nieuwe adres (nog) niet zichtbaar is in MijnKPN dan is er ergens iets administratiefs nog niet afgerond. Als alle diensten werken dan kan de klantenservice een melding maken om alles ook administratief af te laten ronden. 

      Hierboven wordt al uitgelegd hoe je in contact komt met de klantenservice. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement