Skip to main content
Beantwoord

Verhuizing doorgeven lukt niet via internet

  • September 12, 2022
  • 3 reacties
  • 71 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik heb al enkele keren geprobeerd om mijn aankomende verhuizing door te geven, via de app en via internet geprobeerd. (Tv, internet en vast bellen, ook mobiel moet mee)

Ik krijg telkens de melding dat het gelukt is en de volgende dag een mail zal ontvangen.

Ik heb nog geen bevestigings mail ontvangen en ook als ik inlog om de status te bekijken wordt er niets gevonden.

Beste antwoord door Erik van KPN

Als het via het online formulier niet lukt, bel ons dan (0800-0402, gratis) inderdaad even, @Sanderdk. Als je ‘verhuizing’ inspreekt komt je direct uit bij de collega's van de verhuisafdeling. Die kunnen dit met je regelen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 12, 2022

    Hallo @Sanderdk ,

    Bel dan even met 0800-0402. Daar kunnen ze je op de hoogte brengen van de status van jouw verhuizing. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erik van KPN
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 16, 2022

    Als het via het online formulier niet lukt, bel ons dan (0800-0402, gratis) inderdaad even, @Sanderdk. Als je ‘verhuizing’ inspreekt komt je direct uit bij de collega's van de verhuisafdeling. Die kunnen dit met je regelen. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 17, 2022

    Hallo @Sanderdk ,

    Bel dan even met 0800-0402. Daar kunnen ze je op de hoogte brengen van de status van jouw verhuizing. 

    @Sanderdk Is je verhuizing nu geregeld na het bellen met 0800-0402. (Met inspreken “verhuizing”)

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement