Verkeerd welkomstcadeau ontvangen: MacBook in plaats van korting

Wat staat er op de orderbevestiging die u heeft ontvangen? 

Heb het MacBook nog niet ontvangen. In het contractsamenvatting staat idd actie MacBook apple eenmalig met bijbetaling 329 euro. Dat was op 21 augustus .

Maar het abonnement is gisteren door een kpn monteur aangesloten en dan gaat volgens mij de 14 dagen in.

Je kunt het via dit formulier proberen.  Let op dat je dan wel een reactie moet krijgen voor het bedenktermijn is afgelopen anders zit je er aan vast. Anders zit er niets anders op om te annuleren.

Heb een brief gestuurd

Je bedoelt echt een brief per post??? Dat duurt veel te lang!! Vaak wordt er al binnen een paar dagen op het formulier wat ik opgaf gereageerd. Klik op de groene tekst in mijn bericht en het formulier opent meteen. 

Nee sorrie, heb het via de link van jouw gedaan.

Dank.

We wachten af

Heb kon gebeld om te annuleren en opnieuw een abonnement af te sluiten met wel de korting. Maar dan zit ik een week zonder internet zeggen ze.

Hoe moeilijk kan het zijn

Dus moet het MacBook maar accepteren. Heb medewerker gevraagd of hij het Mac Book van mij wil kopen!!