Verlenging ingevoerd terwijl ik hier niet om heb gevraagd

15 oktober gebeld met 08000402. Mijn internet was belabberd. Had een 1gb abonnement en kreeg maar 30mb/sec binnen over wifi. experiawifi was defect. Met medewerker afgesproken dat er nieuwe wifischotels zouden worden opgestuurd. . Raar, die moest ik bij omruiling ineens gaan huren. de vorige had ik in bruikleen. Ik kreeg ook direct mail dat er apparatuur werd verzonden

Ook een mailtje dat ik had gevraagd om een 1gb verbinding. Die had ik al heel lang. En dat contract dus zou worden verlengd, voortgezet zou worden was logisch. Nu lees ik bij abonnement in Mijn KPN dat die pas opzegbaar is per 15-10-2025.  Dat werd er niet bij gezegd. 

Ik heb nooit gebeld dat ik een 1 gb verbinding wou...die had ik inmiddels al heel lang.

Ik heb gebeld dat de verbinding abominabel slecht was.

Ik wil nu dat de contractduur er uit wordt gehaald. Niet afgesproken ..misleiding.

Als KPN dat niet kan of niet wil doen is dit contract echt per 15-10-2025 beëindigd.

Mede uiteraard ook de telefoonabonnementen die ik heb lopen bij KPN