Beantwoord

Verschil datum start abonnement en datum einde contract

Forum|Forum|2 years ago
October 5, 2023
2 reacties
94 keer bekeken

Wilko2
Topper

Ik heb 20 januari 2023 een nieuw contract afgesloten (verlengd) wat loopt op 19 januari 2024. Nu heb ik 2 oktober glasvezel gekregen en staat er dat de startdatum van mijn abonnement is gewijzigd naar 2 oktober. Ik kreeg te horen in januari 2023 dat ik in januari 2024 weer kan kijken wat voordelig(er) is voor mij. Wat is het verschil in abonnement en contract. Een contractdatum kan toch niet eenzijdig wordt opgeschoven?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Wilko2 ,

Bij een overstap naar glasvezel blijft de einddatum van jouw contract ongewijzigd.

Je kunt de einddatum controleren in bv de Mijn KPN-app:

Kies profiel

Kies abonnementen

Kies jouw adres

En je ziet de einddatum staan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.