Vervalt mijn korting als ik mijn mobiele abonnement aanpas?

Hoi ​@carlo1974. 

Welkom op de community van KPN.

Om welk soort korting gaat het in jouw geval?
Een korting tijdens het bestellen van het abonnement? of Combivoordeel korting?
En om welk mobiel abonnement gaat het precies?

Zou je even antwoord willen geven op mijn gestelde vragen, zodat we je een goed antwoord kunnen geven.

Een korting tijdens het bestellen die ik heb gehad 

Hoi ​@carlo1974. 

Hartelijk dank voor je snelle antwoord terug.

Zou je nog wel even antwoord willen geven, op de volgende vraag:

• Welk abonnement (naam van het abonnement) heb je afgesloten bij KPN?

De naam van het gekozen abonnement staat op de bevestiging die je hebt ontvangen nadat je hebt besteld.

Als het gaat om de huidige korting die je krijgt bij SuperUnlimited of SuperUnlimited Plus:

• SuperUnlimited - 1 euro korting
• SuperUnlimited Plus - 2,50 euro korting

Kan ik je zeggen, als je die naar beneden bijstelt (downgrade naar een lager abonnement) dat deze korting komt te vervallen.
De korting van Superunlimited (1 euro korting) en SuperUnlimited Plus (2,50 euro korting) geldt alleen voor deze twee abonnementsvormen, en dus niet voor de overige abonnementen.

Dus stel: je hebt nu SuperUnlimited Plus met 2,50 korting per maand, en zou die downgraden naar bijvoorbeeld Unlimited400, dan komt die 2,50 euro korting te vervallen.

Ik kan het zo niet vinden maar het was iets met 600 en ik wil omhoog gaan omdat ik met buitenland buiten eu wil maar als ik dan terug ga vervalt de korting dan ik heb nu voor 23.50 

Buiten de EU? Dat zou dan alleen voor SuperUnlimited+ van toepassing zijn. Bedoel je dat?

Dat is dan 25GB per maand voor alleen in de VS, Canada, Turkije, Marokko, Caribisch deel van het koninkrijk en Suriname.

Ja het gaat erover dat ik een korting heb op mijn mobiel abb. Een extra korting op mijn gewone korting maar als ik nu een paar maanden naar een ander abb ga en dan weer terug gaat dan de korting die ik had gewoon door