Skip to main content
Beantwoord

Viaplay opgezegd: waarom geen alternatieve korting?

  • November 22, 2022
  • 4 reacties
  • 59 keer bekeken

Als kpn geen viaplay meer hoeft te betalen voor mij vanwege opzegging, waarom krijg ik dan geen korting? Of gratis sneller internet?

Beste antwoord door huistijger

Hoi @Corvette69 
Ik neem dus aan dat je viaplay voor een periode gratis hebt gekregen.
Dat kun je helaas niet ruilen voor wat anders.
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 22, 2022

Hoi @Corvette69 
Ik neem dus aan dat je viaplay voor een periode gratis hebt gekregen.
Dat kun je helaas niet ruilen voor wat anders.
 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 22, 2022

Dat begrijp ik, maar deze extra kosten zijn er wel af bij kpn! De cadeaus die ik uit mocht kiezen kon ik helemaal niks mee.

Jammer dat er geen gratis sneller internet bij staat.

 


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • November 22, 2022

Ik begrijp dat het sneu is, maar bij de voorwaarden stond ook dat het cadeau later niet meer te ruilen is.


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • November 22, 2022

Je kunt altijd nog bellen met het gratis nummer van KPN 0800 0402
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten

Ook kun je hier wachten op een KPN medewerker maar die moet wel weten wie je bent  dus als je je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer invult in je forumprofiel, wat alleen zichtbaar is voor de KPN en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

In beide gevallen geef ik je erg weinig kans