Begrijp de service van KPN niet helemaal. Ben mijn abonnement aan het proberen op te zeggen. Eerst kwartietje in de wacht? Na aangegeven het abonnement op te zeggen wordt ik doorverwezen. Weer een kwartier in de wacht. Deze meneer van de kpn moest de papieren erbij halen…? Wat is dit voor service.,. Echt slecht.
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Welkom op het forum van KPN
Vervelend dat het opzeggen van je abonnement via de telefonische klantenservice zo stroef is gelopen, dit is inderdaad niet de service die KPN haar klanten wilt geven.
Maar je kunt het ook zelf online deze opzegging doorgeven, dan hoef jezelf niet meer te bellen met de klantenservice van KPN.
Ga hiervoor naar deze speciale pagina: Opzegging (online) doorgeven
Je vult het online opzegformulier volledig in, en verstuurd hem tenslotte.
Selecteer eerst, het product dat je wilt opzeggen!
Vervolgens wordt je door KPN gebeld (dus je hoeft zelf niet te bellen), om deze opzegging nogmaals met je door te nemen en te bevestigen.
Je krijgt uiteraard ook de bevestiging van deze opzegging per e-mail.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.