Skip to main content
Beantwoord

Waar kan ik de facturen van 2022 vinden?

  • August 1, 2023
  • 5 reacties
  • 187 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Ik doe verlate belastingaangifte 2022.

Daarvoor heb ik de KPN-facturen nodig.

Op de website heb ik die van KPN-mobiel kunnen downloaden vanaf 27-10-2022; en die van KPN-thuis vanaf 01-08-2022.

Wilt u mij aub de ontbrekende facturen mailen?

Alvast mijn hartelijke dank, groet, Wim

Beste antwoord door RBxx

Bel dan naar KPN klantenservice op 0800-0402, dat gaat sneller. Hier reageert een medewerker door de drukte pas na zo'n 5 dagen.

Anders moet je de MijnKPN app toch eens proberen, die biedt naast (tot 20 maanden) factuur historie nog meer opties.

Zie: https://www.kpn.com/service/mijnkpn/mijnkpnapp.htm

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • August 1, 2023

    Heeft u al in de app gekeken op smartphone of tablet? Daar kunt u verder terug. Ik ziet bij het thuis abonnement zelfs nog een factuur staan van december 2021.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    W
    Nieuwkomer
    • Wim v. B.
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 1, 2023

    Ik werk niet met de app, alleen met mail.

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 1, 2023

    Bel dan naar KPN klantenservice op 0800-0402, dat gaat sneller. Hier reageert een medewerker door de drukte pas na zo'n 5 dagen.

    Anders moet je de MijnKPN app toch eens proberen, die biedt naast (tot 20 maanden) factuur historie nog meer opties.

    Zie: https://www.kpn.com/service/mijnkpn/mijnkpnapp.htm

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      W
      Nieuwkomer
      • Wim v. B.
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • August 1, 2023

      Beste Ruud,

       

      ik heb vanmorgen de KPN al gebeld, en die medewerker verwees juist naar Forum, omdat ik dan meteen bij de juiste medewerker zou komen. Dat zou juist sneller gaan, zei hij.

       

      Groet, Wim

      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • August 1, 2023

      De medewerker op 0800-0402 moet het ook zelf kunnen regelen.

      Een medewerker (moderator) op het forum kan je inderdaad prima helpen, maar de personele bezetting is door de vakantieperiode een stuk lager. Daardoor moet je hier geduld hebben.

      Ik adviseer je om de MijnKPN app te overwegen, dan heb je de facturen direct beschikbaar.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement