Skip to main content
Beantwoord

Waar kan ik mijn factuuradres wijzigen? Volgens een sms moet ik deze wijzigen.

  • July 18, 2022
  • 2 reacties
  • 47 keer bekeken

Ikontving een SMS dat mijn factuuradres voor mijn mob. abonn.  afwijkt vande adresgegevens die bij kpn bekend zijn. WAAR kan ik mijn factuuradres aanpassen????

 

Please help….

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Hetty I, welkom bij ons op het forum. Als je recent verhuisd bent kan het zijn dat het adres van jouw mobiele abonnement afwijkt van het Thuis pakket, waardoor de Husselvoordelen vervallen. Daarvoor moeten de adressen overeenkomen.

Het wijzigen van het adres kan je het makkelijkste zelf doen via MijnKPN, zoals EAZ1964 ook al noemt. Heb je daar al kunnen kijken, is het daar gelukt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • July 18, 2022

Let wel even op dat dit een kwaadwillige kan zijn die je factuuradres probeert te achterhalen om vervolgens op jouw naam aankopen te doen!

In elk geval nergens op klikken. Je gegevens pas je indien echt nodig aan in mijn KPN.


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Hetty I, welkom bij ons op het forum. Als je recent verhuisd bent kan het zijn dat het adres van jouw mobiele abonnement afwijkt van het Thuis pakket, waardoor de Husselvoordelen vervallen. Daarvoor moeten de adressen overeenkomen.

Het wijzigen van het adres kan je het makkelijkste zelf doen via MijnKPN, zoals EAZ1964 ook al noemt. Heb je daar al kunnen kijken, is het daar gelukt?