Hi,
Ik heb vrijdag een Samsung S23 gekocht. Volgens de mailbevestiging zou ik mijn factuur bij mijn KPN kunnen vinden. Maar ik zie hem niet staan.
Waar staat deze factuur?
Gerard
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Heb je al gekeken in Mijn Bestelling (kpn.com) ? Inloggen met jouw postcode en het bestelnummer wat in de bevestigingsmail staat. Daar kan je het contract downloaden. In één van de bijlages moet ook de factuur van het toestel staan.
Nee daar staat helemaal niets in.
Via de persoonlijke pagina Mijn Bestelling is een bestelling te volgen èn is het contract, de aankoopbon en een retourformulier te downloaden.
- Inloggen via Mijn Bestelling met het bestelnummer (te vinden in de bevestiging van de bestelling) en postcode
- Aan de rechterkant van de pagina staat een blokje:
Voorbeeld
Kan dit nogmaals gecontroleerd worden,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.