Skip to main content
Beantwoord

Waar staat de factuur van mijn aangekochte mobiel?

  • October 9, 2023
  • 3 reacties
  • 154 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Hi,

 

Ik heb vrijdag een Samsung S23 gekocht. Volgens de mailbevestiging zou ik mijn factuur bij mijn KPN kunnen vinden. Maar ik zie hem niet staan.

 

Waar staat deze factuur?

 

Gerard 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Gerard1011 
Heb je al gekeken in Mijn Bestelling (kpn.com) ? Inloggen met jouw postcode en het bestelnummer wat in de bevestigingsmail staat. Daar kan je het contract downloaden. In één van de bijlages moet ook de factuur van het toestel staan.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 9, 2023

    Hallo @Gerard1011 
    Heb je al gekeken in Mijn Bestelling (kpn.com) ? Inloggen met jouw postcode en het bestelnummer wat in de bevestigingsmail staat. Daar kan je het contract downloaden. In één van de bijlages moet ook de factuur van het toestel staan.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    G
    Nieuwkomer
    • Gerard1011
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 9, 2023

    Nee daar staat helemaal niets in.

     

      Shyrin van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+18
      • Shyrin van KPN
      • Community Manager
      • October 13, 2023

      Via de persoonlijke pagina Mijn Bestelling is een bestelling te volgen èn is het contract, de aankoopbon en een retourformulier te downloaden.

      • Inloggen via Mijn Bestelling met het bestelnummer (te vinden in de bevestiging van de bestelling) en postcode
      • Aan de rechterkant van de pagina staat een blokje:
        Voorbeeld

      Kan dit nogmaals gecontroleerd worden, @Gerard1011?

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement