Skip to main content
Beantwoord

Waar zijn de facturen van Digitenne?

  • July 16, 2023
  • 1 reactie
  • 23 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik heb al een paar maanden twee abonnenementen voor Digitenne. Er wordt ook 48 euro per maand hiervoor afgeschreven, maar ik zie de facturen niet terug in mijn KPN. Daar kan ik ze niet vinden. Wat gaat er mis? Ik heb ze nodig voor de accountant.

 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Liselot Jobse en welkom op het forum! 

Ik ben benieuwd of de Digitenne abonnementen dan wel gekoppeld zijn aan je MijnKPN account. Zou je het volgende eens willen proberen? 

  1. Open de MijnKPN app 
  2. Log in met jouw KPN account, cijfercode of face ID
  3. Tik onderaan op “Abonnement toevoegen”
    Deze stap is bij Mobiel, Internet en TV beschikbaar.
  4. Selecteer Mobiel of Thuis
  5. Volg de stappen op het scherm.

Zie hiervoor ook ons kennisartikel over de MijnKPN app. Ik ben benieuwd of je dan wel alle facturen ziet die je nodig hebt!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Sanne van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 20, 2023

Hi @Liselot Jobse en welkom op het forum! 

Ik ben benieuwd of de Digitenne abonnementen dan wel gekoppeld zijn aan je MijnKPN account. Zou je het volgende eens willen proberen? 

  1. Open de MijnKPN app 
  2. Log in met jouw KPN account, cijfercode of face ID
  3. Tik onderaan op “Abonnement toevoegen”
    Deze stap is bij Mobiel, Internet en TV beschikbaar.
  4. Selecteer Mobiel of Thuis
  5. Volg de stappen op het scherm.

Zie hiervoor ook ons kennisartikel over de MijnKPN app. Ik ben benieuwd of je dan wel alle facturen ziet die je nodig hebt!

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement