Waarom kan ik geen KPN TV+ abonnement tovoegen aan mijn huidige internet contract?

Ben hiervoor even met de klantenservice 0800-0402.  Zij kunnen dan meteen met je meekijken. 

Hoi Joep,

Bedankt voor je antwoord maar we hebben al gebeld en kunnen alleen de Digitenne TV toevoegen… We hebben onze contract in augustus verlengd en daarom maaaarrrr waarom?

Dat is wel vreemd.  De enige verklaring zou kunnen zijn dat de snelheid op jouw adres te laag is voor tv. Welke snelheid meet je?

Net iemand anders van de KPN klantservice aan de telefoon gehad.. De uitleg is: we hebben een oude contract (voormalig Telfport) en daarom is het niet mogelijk. Het lijkt me ook nog steeds niet logisch en ze kunnen me verder wel helpen maar dan vervallen alle voordelen dat we hebben. In totaal zouden we bijna 30 eur. meer moeten betalen als we TV willen aansluiten. En het is natuurlijk belachelijk. 

In ieder geval, bedankt Joep voor je hulp!

Groetjes

Hoi Noordzee,

Nee je begrijp me verkeerd. Ik heb al een modern abonnement kwa prijs maar heb veel combivoordelen. Maar goed. Ik zal kijken naar de andere opties dat je geeft. Bedankt voor je hulp!

Fijne dag allemaal!