Skip to main content
Beantwoord

Waarom kan ik KPN op zaterdag 23 december om 09:04 uur niet bellen?

  • dec. 23, 2023 8:07 a.m. UTC
  • 6 reacties
  • 119 keer bekeken
Nieuwkomer

Ik wil KPN al een tijdje bellen maar heb 2,5week thuis gezeten met corona en een zware longontsteking. Nu krijg ik vandaag een mail over een factuur die ik nog moet betalen anders word ik afgesloten. Overal staat online dat KPN ook op zaterdag tussen 8.00 en 17.00 bereikbaar is. Heb al 3 keer gebeld om 9.00 en ze zijn niet bereikbaar... help alsjeblieft iemand...

Beste antwoord door huistijger

Hoi @Jeremyr. 

De administratie is niet op zaterdag en zondagen bereikbaar.

De andere diensten zijn bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

Gesloten op zon- en feestdagen
Voor dringende storing zijn ze 24/7 bereikbaar, je zou het kunnen proberen door in te spreken dat je een storing hebt, maar garantie geef ik niet

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • JanD
  • Wijsgeer
  • dec. 23, 2023 9:32 a.m. UTC

KPN is bereikbaar via 0800 0402 @Jeremyr. 

    Nieuwkomer
    • Jeremyr.
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • dec. 23, 2023 9:40 a.m. UTC

    Ik heb al 3 keer gebeld en net een 4de, neemt niemand op. Krijg wel het automatische antwoord wat mijn vraag is en daarna zeg die op dit moment zijn wij gesloten

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • Antwoord
    • dec. 23, 2023 10:29 a.m. UTC

    Hoi @Jeremyr. 

    De administratie is niet op zaterdag en zondagen bereikbaar.

    De andere diensten zijn bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

    Gesloten op zon- en feestdagen
    Voor dringende storing zijn ze 24/7 bereikbaar, je zou het kunnen proberen door in te spreken dat je een storing hebt, maar garantie geef ik niet

    Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- MacBook Neo 512 Gb  MacOS Golden Gate Versie 27.0.1 200/200 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Nieuwkomer
      • Jeremyr.
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • dec. 23, 2023 10:33 a.m. UTC

      Hey, dankjewel voor je antwoord. Heb je toevallig een nummer daarvan of is dat allemaal het zelfde nummer?

      huistijger
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • huistijger
      • Superuser
      • dec. 23, 2023 10:38 a.m. UTC

      Hey, dankjewel voor je antwoord. Heb je toevallig een nummer daarvan of is dat allemaal het zelfde nummer?

      hetzelfde nummer 0800 0402 en spreek in 
      Ik heb een storing

      Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- MacBook Neo 512 Gb  MacOS Golden Gate Versie 27.0.1 200/200 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Nieuwkomer
      • Jeremyr.
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • dec. 23, 2023 10:43 a.m. UTC

      Super dankjewel! Ik hoop dat het werkt! Fijne dagen en nogmaals bedankt

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement