Beantwoord

Waarom kan ik mijn abonnement niet wijzigen naar de goedkopere tarieven?

Forum|Forum|1 year ago
January 6, 2024
5 reacties
169 keer bekeken

Borre123
Nieuwkomer

Als nieuwe klant betaal je voor Internet 100Mbit €45,50 maandelijks opzegbaar en €42,50 voor 1 of 2 jaar.
Huidige internet abonnement 100Mbit kost €52,14!
Verschillen van €6,65 en €9,64 per maand!

Als nieuwe klant betaal je voor Internet+TV abonnement 100Mbit + TV maandelijks opzegbaar €58,00 (€45,50 + €12,50) en €55,00 voor 1 of 2 jaar (€42,50 + €12,50).
Als ik abonnement wil wijzigen naar internet + tv kost dat €62,78 (€52,14 + €10,64)!
Verschillen van €4,78 en €7,78 per maand!

Ik vind dit wel opvallend. Waarom kan ik mijn abonnement niet wijzigen met nieuwe tarieven? Ik overweeg nu om abonnement op te zeggen en als nieuwe klant abonnement af te sluiten. Die aansluitkosten van €25 haal je er wel uit. 🤷

Kan iemand dit toelichten?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Borre123 ,

Je kunt jouw abonnement goedkoper maken door te verlengen.

Dat kan telefonisch via 0800-0402. Het kan sinds kort ook via internet: https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen.

Hier vind je de status van de bekende bevindingen van KPN TV+:

De door jou genoemde 25 euro aan aansluitkosten gelden voor jou dan niet. De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
January 6, 2024

U heeft waarschijnlijk nog een oud type abonnement. Bel de klantenservice 0800-0402 om te vragen wat de mogelijkheden zijn. U kunt vrijwel zeker overstappen naar de nieuwe abonnementsvorm. U gaat dan wel de nieuwe tv box krijgen en daar zijn de reactie's nogal verschillend op.