Waarom krijg ik bij twee ontvangers het Opnemen pakket gratis en bij één ontvanger niet?

Nee, dat is niet vreemd. Zo is het altijd al geweest. Bij de oudere abonnementen kwam het daar ook al zo ongeveer op neer.

Opnemen met 1 tv ontvanger kan wel. Maar dan moet u € 4,99 betalen voor opnemen. 

Dat is nou juist mijn punt, waarom deze constructie. Waarom niet 5 euro goedkoper. Nu ga ik er inderdaad maar 1 terugsturen ipv 2.

Hoi., @Jozjo . Wel eerst uit het abonnement halen. Daarna krijg je een retour verzoek en stuur je hem pas terug. 

Afmelden van 1 decoder is verwerkt. Ook bevestigingsmail van gehad, maar (nog) geen retourverzoek. Komt die later?

@Jozjo Dat kan enkele weken duren. Dat gaat vaak in batches en het kan even duren voordat je het verzoek om te retourneren ontvangt. 

Hallo Remco ik heb hem alvast teruggestuurd met een briefje erbij met de reden en mijn gegevens.

Dan komt het helemaal goed. Soms kruist deze zending dan de retourbrief maar die mag je dan gewoon negeren!