Skip to main content
Beantwoord

Waarom worden trouwe klanten niet beloond?

  • January 26, 2023
  • 20 reacties
  • 768 keer bekeken

Beloning, het staat mij gewoon tegen, nieuwe klanten krijgen bv een televisie en grote korting op abonnementskosten en wat krijgen wij af en toe, een paar films. En nog wat de glasvezel aansluiting zit in de meterkast en mijn modem staat aan de andere kant van het huis. Toen ze glasvezel aanboden zijden ze geen probleem en nu zeggen ze je moet zelf een kabel trekken.

Gerhard 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Gtvjr, welkom op ons forum!
Een extra korting kan ik je niet aan helpen maar voor onze bestaande klanten hebben we wel regelmatig acties en evenementen. Zie ook de onderstaande topics en kpn.com/beleef

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

20 reacties

  • January 26, 2023

Heb jij destijds zelf ook niet gebruik gemaakt van een welkomstacties? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 26, 2023

Ik heb geen welkoms actie gehad. Het gaat mij er om dat ze ook wel eens iets meer mogen doen voor de gene die echt al jaren trouw betalen en geen goedkope prijzen!! 


wjb
Wijsgeer
  • January 26, 2023

Waar denk je dan aan?


emielstroeve
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • January 27, 2023

ik vrees wel dat als we kadootjes weg gaan geven aan trouwe klanten, de maandprijs omhoog gaat. Want het is nog steeds alleen de zon die voor niks opkomt 😉

Persoonlijk zou ik graag willen dat kpn (en anderen) stoppen met die kadootjes bij het klant worden, dan kan voor iedereen de prijs naar beneden.


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • January 27, 2023

Ik heb geen welkoms actie gehad. Het gaat mij er om dat ze ook wel eens iets meer mogen doen voor de gene die echt al jaren trouw betalen en geen goedkope prijzen!! 

Hoi @Gtvjr 
Natuurlijk heb ook jij een welkomstkado gehad, dat kun je niet ontkennen.

Je zult het toch er mee eens zijn dat als ze iedereen opnieuw welkomstcadeau's aanbieden, dat dan de abonnementsprijs enorm zou stijgen?
 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 27, 2023

Ben al heel lang bij de Kpn en ik heb nooit geen televisie gehad!! En nee geen welkomst kado gehad. Heb geen medelijden met ze. De abonnementen zijn duur genoeg en daar verdienen ze genoeg aan. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 27, 2023

Hoe weet u dat ze genoeg verdienen @Gtvjr ? U werkt bij kpn?


wjb
Wijsgeer
  • January 27, 2023

En toch kan het haast niet anders dan dat jij ooit ook eens drie of zes maanden flinke korting hebt gehad.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 28, 2023

Ik denk dat bovenstaande heren zelf bij de Kpn werken. Maar laat maar zonde van mijn Energie!!

Gerhard 


Forum|alt.badge.img+6
  • Topper
  • January 28, 2023

@Gtvjr Ik ben het helemaal met je eens.

Maar je moet niet klagen maar handelen. Ik stap elke twee jaar over naar de provider waar ik het minst betaal.

@Joep1965 De winst van KPN is openbare informatie. Over 2021: 1288 miljoen Euro.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 28, 2023

Als kwaliteit niet uitmaakt is overstappen naar de goedkoopste prima natuurlijk.  


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • January 28, 2023

Een soort "Blijven loont" korting, elk jaar dat je blijft extra korting en voordelen. Er zijn genoeg grote bedrijven die hun trouwe klanten wel waarderen, dus waarom KPN ook niet? 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 28, 2023

Een soort "Blijven loont" korting, elk jaar dat je blijft extra korting en voordelen. Er zijn genoeg grote bedrijven die hun trouwe klanten wel waarderen, dus waarom KPN ook niet? 

Noem eens een paar bedrijven @j3roentje . 


Dutchie61
Slimmerik
  • January 28, 2023

Vattenfall heeft “blijven loont” korting


wjb
Wijsgeer
  • January 28, 2023

Vattenfall heeft “blijven loont” korting

En net als bij de salderingsregeling wordt die korting betaalt door alle klanten van die organisatie. Als 10% van de klanten 25% korting krijgt dan krijgen ze in werkelijkheid 22,5% korting en betalen alle klanten 2,5% meer dan nodig als die "blijven loont" korting er niet zou zijn.

Het is niets anders dan het collectief belasten voor een individueel voordeel.

 

Waarom liggen de prijzen van veel artikelen in de Nederlandse supermarkten significant hoger dan in de ons omringende landen zoals Duitslend en België?

Antwoord: Omdat die "twee voor de prijs van één" aanbiedingen wel ergens door betaald moeten worden.

Helaas zijn de Nederlanders door de marketeers heel gevoelig gemaakt voor "aanbiedingen" en zijn ze daarbij vergeten dan ze die aanbieding uiteindelijk zelf betalen in de vorm van een hogere prijs.


  • January 28, 2023

Vattenfall heeft “blijven loont” korting

Maar nu even niet i.v.m. de prijsontwikkeling. Wèl ‘trouwe klanten spaarpunten', waarmee je voor niets leuke cadeaus kunt kopen met of zonder een kleine bijbetaling @Dutchie61 


  • January 28, 2023

Heb jij ook als dank een maand extra abonnementsgeld overgemaakt aan KPN, nadat je dankbaar was dat je 10 jaar probleemloos internet en telefoon van ze had gekregen :-)


Dutchie61
Slimmerik
  • January 28, 2023

@JanD de klanten die al blijven loont hadden / hebben houde het gewoon, tis nu “tijdelijk” niet aan te vragen


  • January 28, 2023

@JanDde klanten die al blijven loont hadden / hebben houde het gewoon, tis nu “tijdelijk” niet aan te vragen

Dat klopt, ik schreef ook niet dat bestaande klanten het kwijt raken, ik schreef dat het nu (tijdelijk) niet aan te vragen is.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 30, 2023

Hoi @Gtvjr, welkom op ons forum!
Een extra korting kan ik je niet aan helpen maar voor onze bestaande klanten hebben we wel regelmatig acties en evenementen. Zie ook de onderstaande topics en kpn.com/beleef