Skip to main content
Vraag

Waarom wordt er nog steeds 10 euro per maand afgeschreven voor Sora stream?

  • August 24, 2023
  • 1 reactie
  • 29 keer bekeken
Judith Boom
Nieuwkomer

ik wil graag weten waarom nog steeds €10 per maand aan sorastream afgeschreven wordt terwijl ik vorige maand een halve dag aan het bellen ben geweest om het te regelen dat het stop gezet wordt. Ik heb dit nooit gewild en betaalde dit al zonder te weten meer dan een jaar. Ik zou zelfs een mail krijgen met een bedrag dat vergoed zou worden maar dit is ook nooit gebeurd.

 

ik hoor graag meer.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • August 28, 2023

    Goedemiddag @Judith Boom en welkom hier op ons forum :)

    Kan ik me heel goed voorstellen dat je wilt weten waarom dit bedrag nog steeds wordt afgeschreven. Hebben mijn collega's bij de klantenservice aangegeven dat ze er voor zouden zorgen dat dit zou worden stopgezet? En had je hier een klacht over ingediend? Omdat je aangaf dat je nog een mail zou ontvangen met een bedrag dat vergoed zou worden. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement