Skip to main content
Beantwoord

Wanneer ben je volgens KPN een nieuwe klant?

  • August 17, 2024
  • 4 reacties
  • 367 keer bekeken

reddragon2625
Nieuwkomer

Ik ben sinds 2 maanden weg bij kpn en zit bij ziggo.

 

Omdat ik recentlijk een nieuwe woning heb gekocht in een gebied waar geen ziggo geleverd word denk ik erover om terug te komen bij kpn.

 

ik ben pas 2 maanden weg

wel vraag ik het internet aan op een nieuw adres

 

Wanneer ben je volgens kpn een “ nieuwe klant” 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @reddragon2625 ,

Normaal gesproken na zes maanden. Maar je hebt nu een nieuw adres en dan kan dat zomaar anders uitpakken. Want waarschijnlijk wordt er niet direct een link gelegd met jouw oude abonnement. En als je nu bv een nieuw abonnement besteld op naam van jouw partner, dan worden jullie sowieso gezien als een nieuwe klant. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 17, 2024

Hallo @reddragon2625 ,

Normaal gesproken na zes maanden. Maar je hebt nu een nieuw adres en dan kan dat zomaar anders uitpakken. Want waarschijnlijk wordt er niet direct een link gelegd met jouw oude abonnement. En als je nu bv een nieuw abonnement besteld op naam van jouw partner, dan worden jullie sowieso gezien als een nieuwe klant. 


Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • August 17, 2024

Niet van toepassing.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • August 17, 2024

Als u op een ander adres een nieuw abonnement afsluit bent u gewoon nieuwe klant. 

Maar als u nu 2 maanden bij Ziggo zit, heeft u daar dan niet nog 10 maanden jaarcontract? 


reddragon2625
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 17, 2024

Als u op een ander adres een nieuw abonnement afsluit bent u gewoon nieuwe klant. 

Maar als u nu 2 maanden bij Ziggo zit, heeft u daar dan niet nog 10 maanden jaarcontract? 

Omdat Ziggo niet kan leveren op mijn nieuwe adres word het contract bij hun ontbonden. Met eigenlijk de simpele reden dat ze gewoon niet de diensten kunnen leveren die je af neemt.