Wanneer is de levering van mijn installatiepakket als de verbinding 20 april klaar is?

Hallo @Heiwegen73 

Dat krijg je meestal een paar dagen van te voren, dat zou je dus volgende week moeten ontvangen.

Oke ik wacht af 

Kan er iemand van KPN kijken of installatiepakket al verstuurd is 

Ze zeggen 3 werkdagen van tevoren maar heb nog steeds geen bericht of pakket al verstuurd is.

Heb apparatuur binnen kan ik het alvast installeren of moet ik tot de 20e wachten?

Hallo @Heiwegen73 

Je kan alles vast aansluiten, de apparatuur aanzetten aanzetten heeft waarschijnlijk nog geen zin omdat er normaal pas signaal op je aansluiting gezet wordt op de dag van aansluiting.
Het glasvezelmodem zal dan een rood lampje geven.
Je zou daar eerst een bericht over moeten krijgen en daarna kan je de apparatuur aanzetten.